При оформлении онлайн заказа покупатели металлопродукции, реализуемой ООО «Мечел-Сервис», могут выбрать один из следующих способов доставки продукции:
Самовывоз
Продукция на условиях самовывоза предоставляется покупателям: физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. При оформлении заказа на продукцию на странице предварительного просмотра Заказа покупатель информируется о складе, с которого будет осуществляться отгрузка продукции. Выбор складского комплекса происходит автоматически на основе выбранного покупателем предпочтительного региона отгрузки и в соответствии с наличием запрашиваемого объема металлопродукции на складах ООО «Мечел-Сервис». Покупатель на этапе формирования Заказа имеет возможность указать предпочтительные для него дату и время погрузки. Сотрудники ООО «Мечел-Сервис» учитывают пожелания покупателя и согласовывают с ним точное время прибытия автомобиля на склад для погрузки. Отгрузка продукции осуществляется исключительно по согласованному графику и после выполнения всех финансовых обязательств покупателя согласно действующим договорам.
Для Покупателей, получающих продукцию Самовывозом необходимо придерживаться следующих правил:
1. Наличие документов: паспорт (либо документ его заменяющий) и оригинал доверенности, подтверждающих право водителя/экспедитора/представителя ЮЛ или ФЛ получить продукцию компании.
2. Наличие документов на транспортное средство, а именно: свидетельство о регистрации транспортного средства.
3. Прибытие автомобиля должно происходить за 30-40 минут до назначенного времени погрузки.
4. Транспортное средство, подаваемое на погрузку должно:
a. соответствовать стандартам и нормам, предъявляемых к перевозке габаритных грузов и не превышать действующие в регионе нормативы по предельным допустимым нагрузкам на оси и предельно допустимой массы ТС;
b. иметь кузов открытого типа с бортами достаточной высоты, позволяющий осуществлять вертикальную погрузку грузоподъемными механизмами;
c. оснащено оборудованием и средствами крепежа, необходимыми для фиксации продукции при её транспортировке;
d. иметь достаточную грузоподъемность и габариты, позволяющими погрузить всю поставляемую продукцию, не допуская перегруз транспортного средства в отношении нагрузки на ось или превышения допустимой массы транспортного средства.
ООО «Мечел-Сервис» оставляет за собой право отказать в погрузке транспорта при размещении груза под вертикальным наклоном, с нависанием над крышей кабины транспортного средства, при отсутствии должного количества крепежных ремней, обеспечивающих безопасную перевозку продукции или знаков информирования о негабаритных размерах перевозимого груза. Выявление несоответствия поданного автотранспорта не является невыполнением договорных обязательств со стороны ООО «Мечел-Сервис».
Доставка автотранспортом
ООО «Мечел-Сервис» для покупателей юридических лиц предоставляет услуги доставки металлопродукции до склада покупателя. Услуги доставки не включают работы по разгрузке поставленной продукции. Покупатель гарантирует, что Грузополучатель имеет необходимое оборудование для разгрузки автотранспорта.
Доставка продукции осуществляется как собственным автотранспортом компании, так и автотранспортом привлекаемых транспортных компаний. ООО «Мечел-Сервис» самостоятельно проводит верификацию и проверку перевозчиков, привлекаемых для выполнения услуги.
При оформлении заказа на продукцию на странице предварительного просмотра Заказа покупатель информируется о складе, с которого будет осуществляться отгрузка продукции. Выбор складского комплекса происходит автоматически на основе указанного покупателем региона при формировании Заказа и в соответствии с наличием запрашиваемого объема металлопродукции на складах ООО «Мечел-Сервис». Покупатель на этапе формирования Заказа имеет возможность выбрать способ Доставки. Далее необходимо указать точный адрес, при необходимости ограничения на транспорт и обозначить предпочтительные для него дату и время получения продукции, а также обеспечить проезд большегрузного транспортного средства для возможности выгрузки металлопродукции на складе Грузополучателя и выезд его в порожнем состоянии. Сотрудники ООО «Мечел-Сервис» учитывают пожелания покупателя и согласовывают с ним стоимость и временные интервалы доставки.
Железнодорожные поставки
ООО «Мечел-Сервис» предлагает прямые железнодорожные поставки с со своих региональных складов, а также со складов заводов-производителей группы ПАО «Мечел». Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от расстояния, габаритов и веса отгружаемой металлопродукции.
При выборе доставки железнодорожным сообщением, покупатель гарантирует:
1. наличие действующих договорных отношений с ОАО «РЖД» или с третьими лицами, имеющими соглашения на транспортное обслуживание со стороны ОАО «РЖД», по приему/отправке груженного/порожнего подвижного состава,
2. наличие ПО «АС ЭТРАН»,
3. доступность и целостность железнодорожных путей, подходящих к складу Грузополучателя,
4. соблюдение нормативного времени по разгрузке вагонов,
5. наличие соответствующего погрузо-разгрузочного оборудования.
Для возможности оформления железнодорожных документов, Покупатель предоставляет полное наименование, реквизиты Грузополучателя на основании регистрационных данных в ОАО «РЖД» АС ЭТРАН и наличие ЕЛС.